Voltride OÜ (osoite: Purje tn 8, Tallinna ja virolainen yritysrekisterikoodi: 14871968), jatkossa „Voltride“ tai „me“ on henkilötietojen säilytyksestä ja käsittelystä vastaava taho. Tässä tietosuojaselosteessa selitämme, kuinka Voltride käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja.

Ymmärrämme, että yksityisyyden ja henkilötietojen suoja on ensiarvoisen tärkeää asiakkaillemme. Siksi suojelemme kaikkien kanssamme kontaktissa olevien luonnollisten henkilöiden yksityisyyttä erityistä vastuullisuutta ja huolellisuutta noudattaen. Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (EL 2016/679), Viron lainsäädäntöä sekä muita oikeuslaitoksen ja viranomaisten antamia määräyksiä.

Sovellamme tietosuojaselostetta ja mahdollistamme siihen tutustumisen aina kun solmimme asiakkaan kanssa tuotteita tai palveluita koskevia sopimuksia sekä jo ennen sitä eli tarjotessamme palveluja, tuotteita ja/tai tietoja verkkosivustomme kautta. Tietosuojaseloste on käytäntöjämme selittävä dokumentti sen sijaan, että se olisi osa sopimustekstiä tai Voltriden yleisiä asiointiehtoja.

Mitä henkilötiedot ovat ja millaisia tietoja Voltride käsittelee?

Henkilötietoja (jatkossa myös ”tietoja”) ovat kaikki suoraan tai välillisesti luonnollisiin henkilöihin yhdistettävissä olevat tiedot. Ryhmittelemme henkilötietoja selkeyden vuoksi seuraavasti.

Henkilöä yksilöivät tiedot

Etu- ja sukunimi, käyttäjänimi, henkilötunnus, syntymäaika

Yhteystiedot

Puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite, toivottu yhteydenpitotapa, yhteystietoihin tehdyt muutokset

Maksutapahtumiin liittyvät tiedot

Pankkitilin numero ja muut pankkiyhteystiedot, ALV- ja Y-tunnus, laskutukseen liittyvät tiedot (laskupäivämäärä, eräpäivä, laskun numero jne.), maksutapahtumatiedot (maksutapahtuman tunnus, summa, päivämäärä), laskun lähetystapatieto (sähköposti, SMS, kirje jne.), maksutapa.

Tiedot suostumuksista / vastustamisista

Tiedot, jotka liittyvät teiltä kysyttyjen tietojen suostumuksiin tai hylkäämisiin sekä muutokset niissä, sivuston käyttämistiedot (tarvittaessa aikakoodien kera esitettyinä), henkilötietojen käyttöön liittyvät vastalauseet jne.

Muut tiedot

Ikä, sukupuoli, kielivalinnat, muut sivuston asetuksissa määritellyt tiedot

Viestinnällinen sisältö

Viestinnällinen sisältö tarkoittaa kaikkea sitä tietoa, mikä välittyy kahden osapuolen välillä heidän vaihtaessaan tietoja eli keskustellessaan sähköisten kanavien kautta – esimerkiksi puhelun, sähköpostin, tekstiviestin tai multimediaviestin sisältöä. Korostamme, että viestiessänne Voltriden henkilökunnan kanssa esimerkiksi puhelimitse, sähköpostin tai tekstiviestien välityksellä, Voltride ei yleisesti taltioi eikä käytä kyseisen tiedonvaihdon sisältöä.

Taltioitu viestinnällinen sisältö

Tietyissä oloissa saattaa Voltride tietojen vaihtamisen toisen osapuolen roolissa taltioida asiakaspalvelutilanteissa – kuten puhelin-, sähköposti- tai verkkosivuston chat-keskustelujen aikana syntyvää keskustelua. Tätä tehdään vain asiakaspalvelun kehittämisen nimissä, ja siitä keskustelun toista osapuolta etukäteen tiedottaen. Taltiointi voi tapahtua myös silloin, kun Voltriden edustaja ottaa itse yhteyttä keskustelun toiseen osapuoleen.

Anonyymeiksi muunnetut tiedot

Käsittelemme myös anonyymeiksi muunnettuja tai yhdisteltyjä tietoja, jotka eivät enää ole yhdistettävissä yksittäisiin henkilöihin. Huolehdimme siitä, että anonyymeiksi muuntamisen eli tietojen yhteydestä kaikkien tunnistettavien elementtien poistamisen prosessi on turvallinen ja lopputulos täydellisen anonyymi. Anonyymeiksi muunnetut tiedot eivät EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan ole enää henkilötietoja, eikä niitä siten tarvitse käsitellä tietoturvasäännösten edellyttämällä tavalla.

Milloin ja millä tavoin keräämme henkilötietoja?

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä. Kysymme sivustollamme kävijän suostumusta sellaisten evästeiden käyttöön, jotka eivät ole välttämättömiä sivuston perustoimintojen tai asiakkaille tarjottavien palvelujen toimivuuden varmistamiseksi. Voit lukea lisätietoja evästeiden käytöstämme täältä.

Keräämme henkilötietoja pääosin seuraavilla tavoilla:

suoraan asiakkailta itseltään, kun he esimerkiksi asioivat kanssamme, astuvat kanssamme sopimussuhteeseen eli ostavat tai tilaavat Palveluitamme ja tuotteitamme taikka rekisteröityvät Palvelujemme käyttäjiksi, tilaavat uutiskirjeemme, vastaavat asiakastyytyväisyystutkimukseen tai ovat meihin yhteydessä;
havainnoituina tietoina, jotka syntyvät asiakkaiden vieraillessa verkkosivuillamme;
johdettuina tietoina, joita luomme asiakkaiden henkilötietojen pohjalta – esimerkiksi heidän käyttäjätiliensä profiileista, analytiikan avulla asiakkailta saaduista tiedoista tai tehdyistä päätelmistä liittyen heidän mahdollisiin kiinnostuksen kohteisiin tai palveluiden käyttötottumuksiin;
Muista lähteistä – esimerkiksi toisten palveluntarjoajien kautta saatuina tietoina.

Millä oikeudellisilla perusteilla ja mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietoja?

Kaikenlainen henkilötietojen käsittely on aina oltava oikeutettua. Sen vuoksi käsittelemme kaikissa tilanteissa henkilötietoja vain määriteltyyn käyttötarkoitukseen ja sen tarkoituksen vaatiman ajan tietoja säilyttäen.

Voltride käsittelee henkilötietoja neljällä oikeudellisella perusteella: lakisääteisten velvoitteiden, sopimussuhteen, oikeutetun edun sekä annetun suostumuksen pohjalta. Lisätietoja kaikista näistä on luettavissa alla. Tässä tietosuojaselosteessa olemme ryhmitelleet henkilötietojen käyttötarkoitukset kyseisiin neljään oikeudelliseen perusteeseen tukeutuen. Mainittujen oikeudellisten perusteiden ja käyttötarkoitusten mukaan henkilötietojen säilytysajat ovat eri mittaisia, ja sen myötä vaihtelevat myös henkilötietojen kohteen oikeudet ja mahdollisuudet vaikuttaa omia tietojaan koskevaan käsittelyyn.

Voimme myös käsitellä anonyymeiksi muunnettuja tai yhdisteltyjä tietoja, jotka eivät ole yhdistettävissä yksittäisiin henkilöihin. Tällaiset tiedot eivät EU:n tietosuoja-asetuksen mukaan ole enää henkilötietoja, eikä niitä siten tarvitse käsitellä tietoturvasäännösten edellyttämällä tavalla.

Tietojen käsittely oikeutetun edun perusteella

Oikeutettu etu tarkoittaa haluamme hyödyntää henkilötietoja ennen kaikkea tarjoamiemme palvelujen parantamiseksi sekä asiakasyhteydenpidon ja liiketoiminnan tehostamiseksi. Käsiteltävien tietojen avulla voimme myös luoda tilastoja, jotka auttavat meitä tekemään parempia liiketoiminnallisia päätöksiä sekä analysoimaan markkinointitoimiamme. Sen myötä voimme tarjota asiakkaillemme heidän odotuksiaan ja tarpeitaan vastaavia palveluja, tuotteita, hinnoittelua, palvelua jne. Oikeutettu etu on ennen kaikkea tasapainon määrittelyä asiakkaiden ja Voltriden oikeuksien välille. Nykyaikaisen asiakassuhdekäsityksen mukaan palveluntarjoajan on tehtävä palvelujensa käyttö asiakkailleen mahdollisimman helpoksi ja mukavaksi. Se on parhaiten toteutettavissa hyödyntämällä tarkoitusta varten asiakkaiden henkilötietoja. Lisäksi tietojen käsittelyä tarvitaan palvelukanavien ja niitä ohjaavien tietojärjestelmien kehittämiseen. Voltride tekee parhaansa vastatakseen asiakkaidensa odotuksia, taatakseen palvelujensa ja myymiensä tuotteiden korkealaatuisuuden ja sujuvan toimituksen sekä parhaimman mahdollisen asiakaspalvelukokemuksen. Näistä syistä on yrityksellä oikeutettu etu käsitellä henkilötietoja alla lueteltuihin tarkoituksiin.

Tietojen käsittely annetun suostumuksen pohjalta

Kysymme suostumusta ennen kaikkea sellaisten viestintäkanaviin liittyvien tietojen (mm. sijaintitietojen) käsittelyyn, joita ilmankin voisimme palveluja, tuotteita ja sähköisiä viestintäpalveluja asiakkaillemme tarjota, mutta joiden puuttumisen myötä asiakaspalvelu ja markkinointi sekä yhteydenpidosta saatava käyttäjäkokemus ei voisi olla personoitua. Suostumus on myös tarpeen sähköisen suoramarkkinoinnin (esim. sähköpostit ja tekstiviestit) toteuttamiseksi. Suostumuksen kysymisen yhteydessä annamme asiakkaille kattavasti tietoa henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista sekä siitä, kuinka asiakas voi perääntyä suostumuksensa antamisesta missä tahansa vaiheessa. Annetun suostumuksen pohjalta Voltride voi käsitellä asiakkaidensa henkilötietoja alla esiteltyihin tarkoituksiin.

Tietojen käsittely sopimussuhteen perusteella

Henkilötietojen käsittelyä sopimussuhteen perusteella tarvitaan, jotta Voltride voisi täyttää asiakkaan kanssa solmitun sopimuksen sisältöä. Tietojen käsittelyä saatetaan suorittaa jo ennen sopimuksen allekirjoittamista, esim. sopimuksen koostamisvaiheessa. Lisätietoa tietojen käyttötarkoituksista alla.

Tietojen käsittely lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

Lakiin perustuvien velvoitteiden hoitamiseksi perustuvaa tietojen käsittelyä olemme velvoitettuja tekemään lakien ja määräysten velvoittamina. Jos tietojen käsittely perustuu lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, ei Voltridella eikä sen asiakkailla ole mahdollisuutta tehdä päätöksiä kyseiseen tietojen käsittelyyn liittyen. Lisätietoja tietojen käyttötarkoituksista alla.

Henkilötietojen käsittelytarkoitukset

– Suoramarkkinointi tapauksissa, joissa erillistä suostumusta ei tarvita (esim. puhelinkeskustelun aikana); – Tuotteiden ja palvelujen yleiset markkinointitoimenpiteet; – Tilastolliset ja analyysipohjaiset tarkoitukset yleisten trendien ja sidosten tunnistamiseksi – ilman, että käsittelyyn liittyisi henkilökohtaisten suositusten välittämistä. Tähän kategoriaan luetaan kuuluviksi myös asiakastyytyväisyys- ja palautekyselyt; – Yleinen asiakasryhmien profilointi. Voltride voi luoda asiakkaastaan yleisen profiilin ymmärtääkseen tämän tarpeita paremmin ja räätälöidäkseen tälle tarjottavia palveluja sekä lähetettäviä markkinointiviestejä; – Petosten ennaltaehkäisy ja riskijohtaminen; – Asiakassuhteen ylläpidon ja kehittämisen kannalta tarpeellinen tietojen käsittely. Asiakassuhteiden hallintaan kuuluvat yhteydenottojen hallinta, viestienvaihto, asiakaspalvelutilanteet, yhteydenpito verkkosivun kautta (chat) sekä puhelut Voltriden edustajien ja asiakkaiden välillä; – Tuotteiden ja palvelujen kehitys; – Yhteydenpitokanaviin liittyvien tietojen käsittely tilastollisiin ja analyyttisiin tarkoituksiin. Tilastot palvelu-, tuote- tai asiakaspalveluvirheiden, myynnin ja käytön osalta sekä näitä ennakoivat toimenpiteet; – Tuotetoimittajien ja yhteistyökumppanien kanssa yhteydenpitoon tarvittavien tietojen käsittely; – Erimielisyyksien ratkaisuun tarpeellisten henkilötietojen käsittely; – Markkinointiviestien ja tarjousten lähetys sähköpostin, tekstiviestien ja muiden sähköisten viestintäkanavien kautta eli suoramarkkinointi; – Ennen sopimussuhteeseen astumista tapahtuva tietojen käsittely – esim. sopimuspohjaisen tarjouksen laatimiseksi ja sopimukseen liittyvien tietojen välittämiseksi; – Tilausten hallinta – asiakastilauksen käsittelyyn, tuoteluovutukseen ja/tai palvelun toimittamiseen liittyvien tietojen käsittely; – Asiakashallintatoimet – esim. sopimusten laadinta ja allekirjoittaminen, muistutusviestien lähettäminen jne. – Tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen liittyvien henkilötietojen käsittely; – Tuotteiden ja palveluiden laadun varmistamiseen, seurantaan ja raportointiin liittyvien tietojen käsittely asiakaan kanssa solmitun sopimuksen mukaisesti; – Asiakkaalle tarjottavien palvelujen vika- yms. tilanteiden hallinta – esim. palvelusopimukseen liittyvien ongelmatilateiden ja kysymysten ratkaisu, tiedotustilanteet jne. – Laskutukseen ja maksusuoritusten valvontaan liittyvien tietojen käsittely; – Kirjanpitoon liittyvien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tarpeellinen tietojen käsittely;

Mitä tarkoittaa markkinoinnillinen profilointi?

Profilointi markkinointitarkoituksiin tarkoittaa henkilötietojen käsittelyä erilaisia tilastollisia tai matemaattisia analyysi- tai ennustusmenetelmiä hyödyntäen. Toimenpiteen tarkoituksena on luoda tai löytää tietojen ja trendien välisiä yhteyksiä, todennäköisyyksiä, korrelaatioita, malleja, markkinointiprofiileja jne. Edellä mainitun avulla voimme ennustaa tai johtaa asiakkaiden odotuksia, mieltymyksiä ja tarpeita tarjoamiemme tavaroiden ja palveluiden kulutukseen liittyen.

Profilointi eroaa markkinoinnin muusta automaattisesta tietojenkäsittelystä sillä, että se ennustaa tai luo luonnollista henkilöä koskevia lisätietoja, jotka voivat poiketa todellisuudesta eli sisältää mahdollisuuden myös virheille. Profilointi sisältää aina jonkin verran virhemarginaalia, koska assosiaatiot luodaan matemaattisilla ja tilastollisilla perusteilla. Jos yksittäisen henkilön määrittämisessä tiettyyn luokkaan kuuluvaksi ei ole erehtymisvaraa, tarkoittaa se, että kyseinen tietojen käsittely ei ole yleisen tietosuoja-asetuksen mukaista profilointia.

Voltriden asiakkailla on oikeus milloin tahansa vastustaa heitä koskevien tietojen käsittelyä markkinointitarkoituksiin, mukaan lukien markkinointiprofiloinnin mielessä. Tämän voi tehdä ilmoittamalla asiasta Voltridelle kirjallisesti tai kirjallisen jäljentämisen mahdollistavassa muodossa.

Mihin markkinointiprofilointia tarvitaan?

1. Asiakastyyppien tai -profiilien luomiseen ja määrittämiseen. Toimenpiteen yhteydessä analysoimme asiakkaiden demografisia tietoja (ikä, sukupuoli), palveluiden käyttötietoja sekä muuta dataa kokonaisuutena – hyödyntäen työhön erilaisia (tapauskohtaisia) kansainvälisesti tunnustettuja tilastoanalyysimenetelmiä. Profiilianalyysissä käytettyjen tunnustietojen ja todennäköisyysarvioinnin perusteella voimme määrittää asiakkaan kuuluvaksi tiettyyn asiakassegmenttiin, -tyyppiin tai -profiiliin (esim. teknologiasta kiinnostuneeksi asiakkaaksi), ja tehdä tämän arvioinnin avulla erilaisia markkinointipäätöksiä (esim. näyttää hänelle henkilökohtaisesti puhuttelevia sisältöjä, tehdä tarjouksia, näyttää sähköisissä kanavissa personoituja sisältöjä ja mainoksia jne.). 2. Asiakaskäyttäytymisen ja kiinnostuksien arviointiin asiointihistorian perusteella. Tässä tapauksessa analysoimme palveluiden käyttöön, verkkosivuvierailuihin ja muihin ostokäyttäytymiseen ja kulutukseen liittyviä henkilötietoja kokonaisuuksina. Tarkoitusta varten hyödynnämme erilaisia tilastollisen analyysin ja profiilianalyysin menetelmiä selvittääksemme asiakkaiden käyttäytymismalleja ja asiakastyyppejä. Toimenpiteiden tuloksena saamme esimerkiksi todennäköisyysarvion siitä, kuinka kiinnostunut asiakas voisi olla tietyn palvelun tilauksesta ja käyttämisestä eli ennustamme asiakkaan kiinnostusprosenttia jne.

Kuinka kauan säilytämme asiakkaiden henkilötietoja?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin mitä on tarpeen tietosuojailmoituksessa määriteltyjen tavoitteiden saavuttamiseksi tai niin kauan kuin laki sitä meiltä vaatii. On hyvä huomata, että tietyissä tapauksissa voi tavanomaisista määräajoista esiintyä poikkeavuuksia. Esimerkiksi automaattista tietojen poistoaikaa ei sovelleta, mikäli asiakkaalla on Voltridelle maksurästejä tai sopimusriita on keskeneräisessä käsittelyvaiheessa. Myöskään anonyymeiksi muunnettujen tietojen taltiointiin ei sovelleta näitä sääntöjä, koska kyseisissä tapauksissa kyse ei ole enää henkilötiedoista.

Voltride varmistaa tarvittavin toimenpitein sen, että vanhentuneet tiedot poistetaan tai muunnetaan anonyymeiksi. Oheisessa listassa on yhteenveto henkilötietojen säilytysaikakäytännöistämme.

Henkilötietojen säilytysaikakäytännöt

Säilytysaika, jonka jälkeen hallussamme olevat henkilötiedot poistetaan tai tehdään anonyymeiksi – edellyttäen, ettei ole olemassa poissulkevia olosuhteita (esim. maksurästit): – Viestien sisällöt chat-keskustelun tms. tiedonsiirron yhteydessä – heti tietojenkäsittelyn jälkeen; – Mahdolliset asiakkaat, joille olemme tehneet hintatarjouksen, mutta jotka eivät vielä ole esim. sopimusasiakkaitamme – 6 kk:n kuluttua viimeisestä kontaktista; – Yhteydenpitotiedot – 1 v:n kuluttua viimeisestä kontaktista; – Viestintä asiakkaan ja Voltriden välillä – tallennetut puhelut, sähköpostit, korjaus- ja huoltosopimusten sisältö, automaattinen viestintä jne. – 2 v:n kuluttua viimeisestä kontaktista.

Millä tavalla suojaamme ja turvaamme henkilötietoja?

Tietoturva ja asiakastietojen turvaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Noudatamme tarkoituksenmukaisia työyhteisöllisiä ja tietoteknisiä menettelytapoja, joiden on määrä turvata henkilötietojen eheys, saatavuus ja luottamuksellisuus. Huolehdimme henkilökunnan, tietojen, tietojärjestelmien sekä sisäisten ja yleisten viestintäverkkojen kuin myös toimistojen ja teknisten tilojen turvallisuudesta. Erityistä huomiota kiinnitämme juuri henkilötietojen turvalliseen käsittelyyn, estääksemme ulkopuolisten luvattoman pääsyn niihin.

Takaamme asiakkaidemme meille lähettämien viestien sisällön ja esitysmuodon luottamuksellisuuden. Teemme tarkoituksenmukaisia ja turvallisuutta uhkaavia riskejä minimoivia toimia. Tarvittaessa selitämme Voltriden verkkosivustolla tarkemmin, mitä konkreettista nämä toimet voivat käsittää.

Työntekijämme ovat velvoitettuja pitämään käsittelemänsä tiedot luottamuksellisina ja turvattuina. Heille järjestetään henkilötietojen turvallisen käsittelyn koulutuksia tämän velvollisuuden täyttämiseksi.

Mitä asiakkaat voivat itse tehdä henkilötietojensa suojaamiseksi?

Vaikka kiinnitämmekin Voltridessä erityistä huomiota asiakkaiden henkilötietojen turvallisuuden varmistamiseen, on jokaisella asiakkaalla itsellään myös tärkeä rooli tämän tavoitteen saavuttamisessa. Omat yhteystiedot kannattaa pitää ajan tasalla. Se auttaa varmistamaan, että turvallisuustiedotukset tavoittavat aina oikean henkilön. Ennen henkilötietojen luovuttamista tai syöttämistä kolmansien osapuolien tietojärjestelmiin kannattaa aina harkita, onko tietojen vastaanottajasta ja niiden säilytyksen turvallisuudesta takeita.

Salasanojen, henkilötodistustietojen tai muiden vastaavien arkaluonteisten tietojen luovuttaminen ja jakaminen muille ei ole sallittua eikä järkevää.

Jos epäilette, että henkilötietojanne on käsitelty tietosuojaselosteemme vastaisesti tai että tietojanne on luovutettu ulkopuolisille tuntemattomille tahoille, pyydämme ilmoittamaan epäilyksistä meille mahdollisimman pian. Näin voimme ratkaista tilanteen mahdollisimman nopeasti ja auttaa vähentämään mahdollisia vahinkoja.

Kuinka voitte käyttää oikeuksianne ja olla meihin yhteydessä?

Jos haluatte saada lisätietoja henkilötietojen käytöstä tai apua, voitte aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@voltride.com.

Jos epäilette, että henkilötietojanne on saatettu käsitellä huolimattomasti tai tietosuojaselosteen vastaisesti, voitte ilmoittaa asiasta henkilötietosuojan asiantuntijallemme osoitteeseen info@voltride.com. Teillä on myös oikeus olla yhteydessä Viron tietosuojaviranomaisten kanssa (https://www.aki.ee/en) ja/tai kääntyä tuomioistuimen puoleen yksityisyyttä ja henkilötietojen suojaamista käsittelevien riitatilanteiden ratkaisemiseksi.

Kun olemme tunnistaneet henkilöllisyytenne asianmukaisesti, rekisteröimme lisätietopyyntönne tai epäilyksenne sekä ilmoitamme teille siihen liittyvien toimenpiteiden toteuttamisesta viimeistään kuukauden sisällä pyynnön vastaanottamishetkestä.

Mitä henkilötiedot ovat ja millaisia tietoja Voltride käsittelee?

Milloin ja millä tavoin keräämme henkilötietoja?

Keräämme henkilötietoja pääosin seuraavilla tavoilla:

Millä oikeudellisilla perusteilla ja mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietoja?

Mitä tarkoittaa markkinoinnillinen profilointi?

Kuinka kauan säilytämme asiakkaiden henkilötietoja?

Millä tavalla suojaamme ja turvaamme henkilötietoja?

Mitä asiakkaat voivat itse tehdä henkilötietojensa suojaamiseksi?

Kuinka voitte käyttää oikeuksianne ja olla meihin yhteydessä?

Menu

Tieto

Seuraa meitä

Mitä henkilötiedot ovat ja millaisia tietoja Voltride käsittelee?

Milloin ja millä tavoin keräämme henkilötietoja?

Keräämme henkilötietoja pääosin seuraavilla tavoilla:

Millä oikeudellisilla perusteilla ja mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietoja?

Mitä tarkoittaa markkinoinnillinen profilointi?

Kuinka kauan säilytämme asiakkaiden henkilötietoja?

Millä tavalla suojaamme ja turvaamme henkilötietoja?

Mitä asiakkaat voivat itse tehdä henkilötietojensa suojaamiseksi?

Kuinka voitte käyttää oikeuksianne ja olla meihin yhteydessä?

Menu

Tieto

Seuraa meitä

Yksityisyyden katsaus